Atividades

Sistema de Reserva

• Acompanhamento diário e constante do Sistema de Reserva
• Reserva de salas virtuais e físicas para o prédio da reitoria no sistema
• Abertura de salas virtuais reservadas para o prédio da reitoria, quando sob responsabilidade da DMCD, deixando os equipamentos ligados e testados, bem como fornecer suporte ao usuário em casos de necessidade
• Acompanhamento técnico de eventos no auditório, quando solicitado
• Acompanhamento e montagem de equipamentos de multimídia para eventos no auditório, saguão e áreas externas, quando solicitado

Gravação

• Providenciar a gravação de webconferências, quando solicitado
• Providenciar a disponibilização das gravações ao requerente

HelpDesk (GLPI)

• Acompanhamento diário e constante do HelpDesk
• Atendimento aos chamados referentes a reserva de salas virtuais e físicas do prédio da reitoria
• Atendimento aos chamados referentes a empréstimo de equipamentos
• Atendimento aos chamados de pedidos de vistoria técnica de equipamentos multimídia para devolução ao patrimônio
• Atendimento e resposta a chamados da categoria “OUTROS” dentro de multimídia operacional

Transmissões

• Realizar transmissão do CONSUNI e eventos solicitados,via Youtube ao vivo

Plataformas de Webconferência

• Disponibilização, configuração e operação

Equipamentos

• Solicitação de compra, especificação técnica, adequação aos ambientes, controle e disponibilização a membros da comunidade acadêmica

Aulas metapresenciais

• Planejamento quadrimestral, disponibilização de ambiente virtual (plataformas webconf, AVA’s), reservas, planejamento operacional e suporte/acompanhamento técnico

Ambientes multimídia

• Preparação, padronização e manutenção

CUNIs

• Capacitação de assistentes operacionais, testes e monitoramento das plataformas de transmissão e instalação e suporte dos equipamentos multimídia