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Atividades

Publicado: Quinta, 08 de Março de 2018, 19h31 | Última atualização em Quinta, 15 de Março de 2018, 14h17 | Acessos: 480

Sistema de Reserva

  • Acompanhamento diário e constante do Sistema de Reserva
  • Reserva de salas virtuais e físicas para o prédio da reitoria no sistema
  • Abertura de salas virtuais reservadas para o prédio da reitoria, quando sob responsabilidade da DMCD, deixando os equipamentos ligados e testados, bem como fornecer suporte ao usuário em casos de necessidade
  • Acompanhamento técnico de eventos no auditório, quando solicitado
  • Acompanhamento e montagem de equipamentos de multimídia para eventos no auditório, saguão e áreas externas, quando solicitado

 

Gravação

  • Providenciar a gravação de webconferências, quando solicitado
  • Providenciar a disponibilização das gravações ao requerente

 

HelpDesk (GLPI)

  • Acompanhamento diário e constante do HelpDesk
  • Atendimento aos chamados referentes a reserva de salas virtuais e físicas do prédio da reitoria
  • Atendimento aos chamados referentes a empréstimo de equipamentos
  • Atendimento aos chamados de pedidos de vistoria técnica de equipamentos multimídia para devolução ao patrimônio
  • Atendimento e resposta a chamados da categoria “OUTROS” dentro de multimídia operacional

 

Transmissões

  • Realizar transmissão do CONSUNI e eventos solicitados,via Youtube ao vivo

 

Plataformas de Webconferência

  • Disponibilização, configuração e operação

 

Equipamentos

  • Solicitação de compra, especificação técnica, adequação aos ambientes, controle e disponibilização a membros da comunidade acadêmica

 

Aulas metapresenciais

  • Planejamento quadrimestral, disponibilização de ambiente virtual (plataformas webconf, AVA’s), reservas, planejamento operacional e suporte/acompanhamento técnico

 

Ambientes multimídia

  • Preparação, padronização e manutenção

 

CUNIs

  • Capacitação de assistentes operacionais, testes e monitoramento das plataformas de transmissão e instalação e suporte dos equipamentos multimídia
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